Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 5 — Rút tiền và xử lý yêu cầu

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi hội viên đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng mọi điều kiện vòng cược liên quan. Thời gian xử lý và các quy định cụ thể:

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được chấp thuận. Hội viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà hội viên đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• 789pl có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh trước khi duyệt rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong lịch sử giao dịch.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
• Mức rút tối thiểu và tối đa mỗi lần được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và cấp bậc hội viên.

Điều 6 — Khuyến mãi và tiền thưởng

789pl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho hội viên mới và hội viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, hội viên cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng + tiền nạp), thời hạn sử dụng và phạm vi trò chơi được áp dụng.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều kiện ưu đãi cụ thể.
• 789pl có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết đảm bảo quyền lợi cho hội viên đang trong kỳ ưu đãi đó.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược cùng chiều ở tỷ lệ cược khác nhau để đảm bảo thắng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Khi phát hiện hành vi lạm dụng, 789pl có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 — Quy tắc cá cược và tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo quy tắc của từng sản phẩm. Hội viên cần nắm rõ:

• Kết quả được công bố trên hệ thống 789pl là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kiểm soát chất lượng nội bộ.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, cược sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được công bố trên trang cá cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu mà không được hệ thống xác nhận đúng cách sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Đối với trò chơi casino live và nổ hũ, kết quả từ phần mềm của nhà cung cấp có chứng nhận RNG (Random Number Generator) là căn cứ duy nhất để giải quyết tranh chấp.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, 789pl có quyền hủy cược và hoàn lại tiền đặt cược cho hội viên.

Điều 8 — Hành vi bị nghiêm cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả hội viên, 789pl nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả, tài khoản thanh toán của người khác, hoặc làm giả bất kỳ tài liệu nào để đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789pl cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay chuyển đổi tiền bất hợp pháp nào.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng: Phối hợp với hội viên khác hoặc đại lý để trục lợi bất chính từ hệ thống khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ và các hội viên khác trên nền tảng.
• Vi phạm độ tuổi: Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản cá nhân của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.